8 800 500 76 88
Ежедневно. Звонок бесплатный

Возврат товара

Процедура возврата товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 30 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

Возврат денежных средств

Срок и способ возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель. Если был использован безналичный расчёт (юр. лица), зачисление стоимости товара на карту клиента происходит сразу после получения требования от покупателя. При использовании электронных платёжных систем, оплаты банковской картой, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.